Waarom een Case Management Systeem?

Vroegtijdige ontdekking van misstanden kan veel geld, tijd en energie besparen en de goede naam van een bedrijf beschermen.  

Om het verloop van inkomende meldingen van misstanden te kunnen volgen, hebt u wellicht behoefte aan een systeem voor het beheren van de afzonderlijke meldingen. Het Case Management Systeem stelt u in staat om op efficiënte en eenvoudige wijze meldingen te beheren, daarover te rapporteren en op accurate en behoorlijke wijze te kunnen behandelen.

People Intouch beveelt ten zeerste een meldingsmogelijkheid als 'Laatste redmiddel' aan, om ervoor te zorgen dat alleen de ergste en meest gevoelige kwesties via het SpeakUp systeem worden gemeld. Indien u echter via diverse kanalen meer dan honderd meldingen per jaar ontvangt, zult u behoefte hebben aan een specifiek systeem voor het beheren van deze meldingen.

People Intouch heeft om die reden haar SpeakSoft Case Management Systeem ontwikkeld. Dit systeem is gebaseerd op de ervaringen van verschillende bekende Europese klanten en is specifiek ontworpen naar Europese behoeften en vereisten.