Les principales fonctions du système de gestion des dossiers SpeakSoft®

• Offre à nos clients un système simple et convivial pour gérer toutes les alertes reçues de la part de « lanceurs d’alerte » internes (quel que soit le canal par lequel l’alerte a été reçue)
• Simplifie et accélère le traitement des alertes
• Offre aux clients une fonction de suivi (avec fonction d’alarme intégrée) : à quelle étape de traitement se trouve quel message ?
• Offre une fonction d’aperçu des différentes alertes, avec leur historique et leur statut
• Offre un système capable de détecter les schémas récurrents ainsi que les potentiels points faibles du processus de traitement
• Offre une interface entre le système SpeakUp et le système de gestion des messages afin de faciliter le travail du client avec SpeakUp
• Offre des fonctionnalités de piste d’audit et facilite l’établissement de rapports afin de satisfaire aux réglementations toujours plus exigeantes