People Intouch B.V.

Mit dem modernen und technisch hochstehenden SpeakUp-System ermöglicht People Intouch es dem Verantwortlichen in der Organisation, direkt – per Telefon oder Internet – mit (anonymen) Arbeitnehmern zu kommunizieren. Er und der Arbeitnehmer kommunizieren vollständig in ihrer jeweils eigenen Sprache; beide haben Zeit, ihre Nachricht sorgfältig zu formulieren, und können Beratung einholen. Das SpeakUp-System wurde speziell dazu entworfen, als Fangnetz, als „letztes Rettungsmittel“ für die schwerwiegendsten und sensibelsten Angelegenheiten, die sonst nicht gemeldet würden, zu dienen.

Das von People Intouch gelieferte SpeakUp-System ist nicht mit einer externen Hotline- oder Callcenterlösung zu vergleichen. Es arbeitet ohne Telefonisten und Dolmetscher und ohne Wartezeiten und lange telefonische Frage-und-Antwort-Runden.

Immer mehr europäische Unternehmen wie Nestlé, BMW, Deutsche Post DHL, Randstad, Roche, Henkel, TUI, Skanska und viele andere entdecken, dass diese neue Art der direkten Kommunikation mit (anonymen) Arbeitnehmern den traditionellen, Callcenter-getragenen externen Meldehotlines vorzuziehen ist.

Sie erleben, dass das SpeakUp-System falsche Anschuldigungen auf ein Minimum reduziert und offene und ehrliche Gespräche mit loyalen, besorgten Arbeitnehmern ermöglicht. Es erlaubt ihnen sogar, andere – nicht verifizierbare – Kanäle zum anonymen Melden von Missständen abzuschaffen.

Um der zunehmenden Sorge von Datenschutzbehörden Rechnung zu tragen, ist das SpeakUp-System so ausgelegt, dass sowohl Melder wie Beschuldigter geschützt sind, und werden dank der eingebauten Sicherheitsvorkehrungen auch die Interessen des Unternehmens geschützt.

Eine der wichtigsten Zielsetzungen von People Intouch ist es, seinen Kunden behilflich zu sein, ihr System zum Melden von Missständen erfolgreich zu implementieren und umzusetzen und ihnen insbesondere bei Datenschutzaspekten, der Einhaltung von Vorschriften und Fragen der Mitbestimmung zu helfen.